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개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
스피드설비는 홈페이지 상담 신청을 접수하고, 문의에 답변하거나 현장 방문 상담을 진행하기 위해 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
수집 항목은 이름, 연락처, 현장 주소, 문의 내용입니다. 홈페이지의 상담 신청 양식에서 이용자가 직접 입력하는 방법으로 수집합니다. 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 등 법령상 별도 보호가 필요한 정보는 수집하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담 신청 정보는 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
스피드설비는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 홈페이지 운영을 위해 Cloudflare, Inc.의 Workers 및 D1 인프라를 이용하며, 해당 서비스 제공 범위에서 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 실제 운영 환경의 국외 이전·처리위탁 사항은 Cloudflare 계약 및 배포 설정을 확인하여 관련 법령에 따라 고지·관리합니다.
5. 개인정보의 안전성 확보조치
상담 정보는 전송 구간에서 암호화하고, 데이터베이스 저장 전 항목별 암호화를 적용합니다. 접근 권한은 관리자에게 제한하며, 인증 수단·암호화 키는 소스 코드와 분리해 관리합니다. 개인정보가 포함된 오류 로그를 남기지 않으며, 관리자 페이지는 로그인 후에만 이용할 수 있습니다.
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이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 동의 철회 시 상담 신청 및 회신이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요해진 경우 복구할 수 없는 방식으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 암호화 키 폐기 또는 복원이 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
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